Esta Política de Privacidade descreve como a BioAurea Farmácia de Manipulação Humana e Veterinária Ltda trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
BioAurea Farmácia de Manipulação Humana e Veterinária Ltda
CNPJ 51.439.292/0001-02
CLN 402, Bloco B, loja 5 – Asa Norte – Brasília/DF
WhatsApp: (61) 93618-3000 – Telefone fixo: (61) 3202-5929
E-mail: farmaciabioaurea@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens enviadas quando você entra em contato pelo WhatsApp, por telefone ou pelos formulários do site. Quando você envia uma prescrição para orçamento, podemos receber dados relativos à sua saúde, que são dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificadores de dispositivo e de navegador, páginas visitadas, origem do acesso, data e hora e informações de interação, obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
Atendimento, elaboração de orçamento e execução do serviço de manipulação, com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V). Tratamento de dados de saúde constantes de prescrições para a tutela da saúde, realizado por profissional de saúde ou por serviço de saúde (art. 11, II, “f”).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade farmacêutica, incluindo escrituração e guarda de receitas exigidas pela Anvisa (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”).
Medição de audiência, análise de desempenho e publicidade, com base no seu consentimento, coletado pelo banner de cookies (art. 7º, I).
Segurança do site e prevenção a fraudes, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento prévio, cookies estatísticos e de marketing. Enquanto você não aceitar, as tags de estatística e de marketing permanecem bloqueadas.
Google Analytics 4 e Google Tag Manager (Google Ireland Limited / Google LLC): medição de audiência e comportamento de navegação. Só são carregados após consentimento.
Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC): mensuração de conversões e remarketing. Só é carregado após consentimento. Adotamos o Google Consent Mode v2, que ajusta o comportamento das tags conforme a sua escolha.
Joinchat / WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms): botão de contato que direciona a conversa para o WhatsApp. Ao clicar, você é levado para a plataforma do WhatsApp, sujeita às políticas da Meta.
Você pode rever ou revogar o seu consentimento a qualquer momento pelo próprio banner de cookies ou pelas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site e do atendimento, como provedor de hospedagem, plataformas de mensuração e publicidade do Google e plataformas de mensageria, sempre no limite da finalidade descrita, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou regulatória. Parte desses fornecedores pode tratar dados fora do Brasil, hipótese em que exigimos garantias compatíveis com o art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de atendimento e orçamento são mantidos pelo prazo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Receitas e registros de dispensação são guardados pelos prazos exigidos pela legislação sanitária. Dados coletados por cookies seguem os prazos de retenção de cada ferramenta, informados no banner de cookies.
7. Seus direitos como titular
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, a portabilidade, a informação sobre compartilhamento, a informação sobre a possibilidade de não consentir, a revogação do consentimento e a oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para farmaciabioaurea@gmail.com ou entre em contato pelo telefone (61) 3202-5929. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo tráfego criptografado por HTTPS, controle de acesso às áreas administrativas e políticas internas de confidencialidade da equipe técnica.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
Os contatos relativos à proteção de dados devem ser encaminhados para farmaciabioaurea@gmail.com, canal por meio do qual o encarregado indicado pela BioAurea receberá e responderá às solicitações de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.
Última atualização: 8 de agosto de 2026.